1. Muito além de testar

O papel do QA moderno vai além da execução de testes. Ele atua desde as fases iniciais do projeto, contribuindo com a definição clara de requisitos e decisões técnicas que impactam diretamente na qualidade do produto.

2. Prevenção, não apenas detecção

O objetivo não é apenas encontrar falhas, mas preveni-las. Isso significa colaborar ativamente com desenvolvedores, product owners e designers para que os erros não sejam sequer introduzidos no processo.

3. Qualidade em todas as etapas

O olhar de qualidade deve estar presente desde a concepção da ideia até o monitoramento em produção. Isso inclui testes automatizados, manuais, validação de critérios de aceitação, verificação de segurança, acessibilidade, performance e mais.

4. Disseminador de conhecimento

O QA tem papel fundamental na disseminação de boas práticas, compartilhamento de conhecimento e mentoria dentro da equipe. Isso fortalece a cultura de qualidade e torna o time mais maduro e autônomo.

5. Atuação integrada em times ágeis

Em ambientes ágeis, como o Scrum, o QA participa de todas as cerimônias: refinamentos, plannings, reviews e retrospectivas. Ele contribui para a clareza dos critérios de aceitação e para o cumprimento da definição de pronto.

6. Qualidade como responsabilidade coletiva

A qualidade não deve ser responsabilidade de uma única pessoa. O QA ajuda a construir uma mentalidade em que todos no time se sentem responsáveis por entregar produtos seguros, confiáveis e de alto valor.

7. Experiência do usuário como prioridade

No fim das contas, qualidade significa entregar uma experiência positiva para o usuário. O QA é um dos guardiões dessa experiência, garantindo que o produto não só funcione, mas também encante.